返品に関して

<返品の条件について>

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■返品・交換できない商品について

  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
  • お客様のご都合による返品・交換はお受けできません(例:お支払い困難、転居による受け取り困難、希望とは違う商品を間違えて注文した、注文希望数を間違えた等)
  • 弊社での購入を証明するもの(レシートなど)が無い場合、商品受領後、8日以上経過している場合、お客様自身で破損を起こしてしまった商品、既に使用済みまたは開封されている商品

■返品のご連絡先について

プリントショップ文華堂
住所:〒252-0804
   神奈川県藤沢市湘南台1-10-6  カルチャー湘南台ビル2F
電話:0466-42-5750
E-mail: psbunkado@yahoo.co.jp